A gestão logística é uma peça-chave para o sucesso de qualquer negócio. Decidir entre manter a logística internamente ou contratar um operador logístico terceirizado (3PL) é uma escolha que pode não somente impactar diretamente os custos, mas também a eficiência e a competitividade da empresa. Neste artigo você irá descobrir as vantagens de um operador logístico 3PL em comparação com a logística interna, destacando por que essa terceirização é a melhor escolha para empresas que desejam crescer.
O que é um operador logístico (3PL)?
Um operador logístico 3PL (Third-Party Logistics) é uma empresa especializada na prestação de serviços logísticos terceirizados, como transporte, armazenagem, gestão de estoque e distribuição. Essas empresas possuem expertise e infraestrutura para otimizar operações logísticas, permitindo que seus clientes foquem em suas atividades principais.
Os operadores logísticos atuam como parceiros estratégicos, fornecendo soluções flexíveis e adaptáveis às necessidades de cada cliente. Isso inclui desde o planejamento de rotas de transporte até a gestão completa de cadeias de suprimentos.
Se precisa saber mais as diferença entre os modelos 2PL, 3PL, 4 PL e 5PL confira nesse artigo.
Vantagens de contratar um operador logístico (3PL)
Contar com um operador logístico 3PL traz uma série de benefícios que impactam positivamente a performance das empresas. Abaixo, destacamos as principais vantagens:
1. Redução de custos operacionais
Operadores logísticos possuem infraestrutura e tecnologia já estabelecidas, eliminando, assim, a necessidade de investimentos em armazéns, veículos, sistemas de gestão e contratação de equipes especializadas. Consequentemente, isso reduz os custos fixos e permite que as empresas invistam seus recursos em áreas mais estratégicas.
Estudos revelam que empresas que terceirizam sua logística conseguem economizar entre 20% a 34% em custos operacionais, graças à eficiência dos 3PLs.
2. Especialização e expertise
Empresas de logística terceirizada contam com profissionais qualificados e experientes, além de sistemas avançados de monitoramento e gestão. Essa expertise permite a execução de operações mais rápidas e com menor margem de erro, garantindo maior eficiência no transporte e armazenagem. Por exemplo: Operadores logísticos utilizam softwares de roteirização que otimizam as entregas, reduzindo custos com combustível e tempo de transporte.
3. Foco no core business
Ao delegar as operações logísticas a um 3PL, as empresas podem concentrar esforços no que realmente importa: seu negócio principal. Isso é particularmente vantajoso para empresas em crescimento, que precisam direcionar recursos para inovação, marketing e vendas.
4. Flexibilidade e escalabilidade
Operadores logísticos oferecem soluções sob demanda, permitindo que as empresas adaptem suas operações conforme a necessidade. Em períodos de alta demanda, como Black Friday, é possível escalar rapidamente os serviços sem a necessidade de investimentos adicionais.
5. Acesso a tecnologias avançadas
Empresas de logística terceirizada frequentemente utilizam tecnologias de ponta, como rastreamento em tempo real, inteligência artificial e Big Data. Isso melhora a previsibilidade, a tomada de decisões e a experiência do cliente.
Riscos e limitações da logística interna
Manter a logística internamente pode parecer uma boa ideia em um primeiro momento, mas apresenta diversos desafios e limitações. Abaixo, listamos os principais problemas dessa abordagem:
1. Altos custos fixos
A construção e manutenção de armazéns, frota de veículos e sistemas de gestão são extremamente onerosos. Além disso, a necessidade de equipes especializadas aumenta ainda mais os custos operacionais.
2. Falta de expertise
Gerenciar uma operação logística, portanto, requer conhecimento técnico, o que pode ser um desafio para empresas que não têm logística como seu core business. Além disso, a falta de expertise pode levar a erros, atrasos e, consequentemente, insatisfação do cliente.
3. Dificuldade de escalabilidade
A logística interna pode não acompanhar o crescimento da empresa, principalmente em momentos de alta demanda. Isso resulta em gargalos operacionais e perda de oportunidades de negócio.
4. Menor flexibilidade
Operações internas são menos adaptáveis a mudanças no mercado ou nas demandas dos clientes. Ajustar processos ou expandir operações, portanto, requer investimentos significativos.
O impacto positivo do operador logístico
Um exemplo prático do sucesso da terceirização logística, por exemplo, pode ser observado na Amazon, que utiliza operadores logísticos 3PL para complementar suas operações. Durante o aumento de pedidos na pandemia de COVID-19, a empresa, portanto, conseguiu escalar rapidamente suas operações graças à parceria com fornecedores terceirizados, garantindo, assim, entregas rápidas e redução de custos.
Dados e tendências no uso de operadores logísticos
O mercado de operadores logísticos tem crescido constante. Um relatório da Mordor Intelligence estima que o setor de logística terceirizada crescerá até 2029 mais de 7 bilhões de dólares. Representa cerca de um crescimento constante anual de 4,26% ao ano.
No Brasil, o crescimento do comércio eletrônico tem sido, além disso, um dos principais motores para o aumento da demanda por 3PLs. Consequentemente, empresas buscam soluções logísticas flexíveis para atender à expansão do mercado e às expectativas dos consumidores.
Como escolher o melhor operador logístico para sua empresa
Escolher o operador logístico ideal é um passo crucial para garantir o sucesso da terceirização. Aqui estão alguns critérios importantes a considerar:
- Experiência e reputação no mercado: Pesquise sobre a atuação da empresa e sua expertise em setores semelhantes ao seu.
- Tecnologia e inovação: Verifique se o operador utiliza tecnologias modernas, como rastreamento de cargas e análise de dados.
- Capacidade de adaptação: Certifique-se de que o 3PL pode atender às suas necessidades específicas e acompanhar o crescimento do seu negócio.
- Custo-benefício: Compare preços e benefícios oferecidos por diferentes operadores.
- Suporte e atendimento ao cliente: Escolha um parceiro que ofereça suporte rápido e eficiente.
Conclusão
A decisão de terceirizar a logística, portanto, por meio de um 3PL pode transformar completamente a eficiência operacional de uma empresa. Com redução de custos, maior especialização e, além disso, acesso a tecnologias avançadas, o operador logístico permite que as empresas se concentrem em suas atividades principais e, assim, permaneçam competitivas em um mercado cada vez mais desafiador.
Portanto, se você busca otimizar sua operação logística e melhorar os resultados do seu negócio, considerar um operador logístico como a Tegma vai além de uma alternativa. É uma necessidade estratégica.
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